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便宜没好货 业内爆料沈阳旅游低价团"卖团"潜规则
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便宜没好货 业内爆料沈阳旅游低价团"卖团"***


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顺着我的手指看,1,2,3开车!■插图 马菁

  “远眺就是导游在大巴车上指方向”、“不买东西导游立马变脸”……

  本报旅游曝光台推出半月来,投诉热点多是围绕老年人旅游团及低价团,老年游***问题尤为突出,其中不少大型出境社也涉及其中。本报提醒,老年游客出游前一定要找资质好的旅行社,此外,旅游合同逐条确认后再签署。


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  承诺得天花乱坠 去了就变样

  3月中旬参加某旅行社“夕阳红”专列出游的李阿姨是带着一肚子气回来的。“上了火车才知道,报名的旅行社是中间商,收完客后又把我们转卖给另外一家旅行社。”李阿姨告诉记者。

  “报名前承诺得天花乱坠,去了就变样了,导游一个劲地压缩游览时间,为的就是让我们多进店购物。”李阿姨说,“日程安排上是远眺大小金门,但这个行程在大巴车上就完成了。说出来气死人,导游指着窗外说大家顺着我手指的方向看,那边就是大小金门,还没等我拿出特意带的望远镜,大巴就开跑了。我们质问导游的时候,她理直气壮地说,要近看也可以,但要交100元的登船费……”


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  业内爆料 都是“卖团”惹的祸

  记者就此问题咨询了多位业内人士,他们均表示这是典型的业内***———“卖团”。

  据了解,所谓的“卖团”就是针对一些线路,某些旅行社完成组织游客后,在没有经过游客同意的情况下,擅自将游客转团给旅游目的地的其他旅行社。而转团的这笔费用就要在这些游客身上出,这样旅行社才能收回成本并获取利润。

  业内人士提醒说,这样的旅游团多是一些低价团,用低价吸引游客参加,一旦参加后,就是“走一步花一步的钱”,还有一些比较黑心的地接导游不按合同办事,私改行程,造成纠纷。


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  专家提醒 遇***要勇于维权

  本报法律顾问姜乃芳表示,游客发现侵权行为一定要及时维权,可以向旅行社直接交涉,或向旅游监管部门投诉,必要时可采取诉讼方式。只要广大游客勇于维权,就会在客观上促使旅行社合法经营,从根本上杜绝***情况的发生。

  沈阳市旅游局相关负责人表示,旅游一定要选择经旅游行政管理部门批准的旅行社,此外,凡正规旅行社均要与游客签订旅游服务合同,合同中涉及了旅行过程中的诸多细节,如日程、交通工具及标准、住宿、用餐等等。游客看到合同后一定要逐条确认,才能签字、交款。

                                                                                                                                           来源:华商晨报


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