国家旅游局规划财务司司长彭德成昨日在京通报了近期5A级景区核查情况。因存在价格欺诈等问题,河北省秦皇岛市山海关景区被取消5A级资质。与此同时,丽江古城景区、西溪湿地旅游区、东方明珠广播电视塔、明十三陵景区等6家5A级景区被严重警告,并限期整改。
据了解,这是近年来5A级景区首次被摘牌。在上一次专项整治行动中,全国曾有44家A级景区被摘牌,其中涉及的等级最高景区为4A级,当时包括五台山在内的9家5A级景区被警告。辽宁省沈阳植物园景区(5A)被严重警告。
四大原因导致山海关景区被取消5A
据彭德成介绍,河北省秦皇岛市山海关景区被取消5A级资质的原因主要有:首先,存在价格欺诈。强迫游客在功德箱捐款现象普遍,老龙头景区擅自更改门票价格。其次,环境卫生脏乱。地面不洁、垃圾未清理,卫生间湿滑脏乱,清洁工具、施工材料随意堆放。
第三,设施破损普遍。设施普遍老旧,电子设备、寄存柜、展品等损坏严重,长时间无人维修。第四,服务质量下降严重。导游、医务等岗位人员缺失严重,保安、环卫人员严重不足。
“依据国家5A级景区标准和评分细则,山海关景区已不具备5A级景区条件,并存在严重服务质量问题,全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定取消其国家5A级景区资质。”彭德成表示。
来源: 北京青年报
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